quinta-feira, 19 de janeiro de 2012

Ele é Mau ensina: gestão de expectativas:

Resposta em imagem, graças ao exemplo da Quick (tipo Mc Donald's mas só tem lojas na Bélgica e em França):


  1. O tamanho da carne parece XL na embalagem (e nos mostradores do restaurante)
    Realidade: tamanho mini-mini carne. Parece umas fatias de carne picada.
  2. O pão parece delicioso e fofo.
    Realidade: pão sem sal, demasiado tostado e sem sabor nenhum
  3. Condimento: ordem inversa (salada no topo em vez de ser na base), toneladas de molho para disfarçar o pão da treta.
No Marketing, tal como as relações são como esta hambúrguer, por mais saboroso que possa parecer, o importante é o que está lá dentro...

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